‘Hayat 112 Acil’ uygulaması Muğla’da tanıtılıyor yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Dalaman Belediye Başkanı Sezer Durmuş, sanayi esnafıyla bir araya geldiği programda AK Parti İlçe Başkanı Hüseyin Ertuğrul’un iddialarına cevap verdi.

Dalaman Belediye Başkanı Sezer Durmuş, sanayi esnafıyla düzenlenen kahvaltı programında bir araya geldi. Programa Belediye Başkan Yardımcıları İlhan Kural, Rıza Kurt, Dalaman Esnaf ve Sanatkârlar Odası Başkanı Tunahan Küçük’ün yanı sıra meclis üyeleri ve belediyenin birim müdürleri de katıldı.

Samimi bir ortamda gerçekleşen buluşmada, esnafın talep ve önerileri dinlendi. Karşılıklı görüş alışverişinin yapıldığı programda, sanayi esnafının yaşadığı sorunlar ve çözüm önerileri ele alındı. Esnafın işlerini kolaylaştıracak ve günlük yaşamlarını rahatlatacak adımların atılmaya devam edeceğini vurgulayan Başkan Durmuş, sanayi bölgesine yaptıkları projeler hakkında bilgi verdi. Durmuş; “Sanayi bölgemizin otopark sorunu vardı. Göreve geldiğimiz 1 yıl içerisinde bu sorunu çözüme kavuşturduk. Temizlik sorununu çözdük. Artık sanayimiz pırıl pırıl. Bundan sonra biraz da sanayi esnafımıza sorumluluk düşüyor. Bina cephelerinin boyasını tamamladık. ATM talebinizi yerine getirdik. Halk Bankası ATM’sini sanayinin girişine kurulumu yapıldı. VakıfBank ile görüşmeler devam etmektedir. İnternet çekilerek sanayideki internet sorunu çözüldü. Bekçi Kulübesini de en kısa sürede çözeceğiz” diye konuştu.

Belediyeye işe alımlarla ilgili iddialara cevap veren Başkan Sezer Durmuş, önceki dönem belediye başkanı Muhammet Karakuş döneminde işe başlayan personeli yanına alarak iddialara cevap verdi. Tek tek personele söz veren Başkan Durmuş, parti ayrımı gözetmeden çalışan ve görevini layığıyla yerine getiren personele sahip çıktıklarını, mevsimlik işçi olarak belediyede işe başlayan birçok personeli kadroya geçirdiklerinin altını çizdi.

“BEN KÖTÜYLE ÇALIŞMAK İSTEMİYORUM”

Dalaman Belediye Başkanı Sezer Durmuş; “Benim ağabeyim Milas Ören’deki termik santralde devlet memuruydu. 2014 yılında Milas’taki termik santral özelleştikten sonra kendisi Dalaman Belediyesi’ne nakil oldu. Yine yengem Dilek Durmuş, Uşak Belediyesi’nde devlet memuruydu. 2011 yılında Sedat Başkan zamanında Dalaman Belediyesi’ne nakil oldu. Burada da çalışmak istediğim müdürleri kendim seçmeliyim. Güvenilir olması lazım. İşinin ehli olması lazım. Ankara’ya gittiğimde gözümün Dalaman’da kalmaması lazım. Onun içinde kendi çalışma ekibimi başkan yardımcılarımı ve müdürleri kendim seçmem lazım. Çünkü bu ekip güvenilir bir ekip, hizmet etmek için çalışan bir ekip. Kimse dükkânını güvenmediği bir adama bırakmaz! Bunu yaparken biz AK Parti döneminde işe giren ve işini iyi yapan arkadaşları kadrolu olarak tekrar işe aldık. Kötü olanları da işten çıkardık. Ben kötüyle çalışmak istemiyorum. 35 kişi hiç işe gelmeden maaş almış. Ben şimdi bunları neden çalıştırayım? Bunlara ödenen para halkımızın parası.” diye konuştu.

Belediye personeli ise Belediye Başkanı Sezer Durmuş’un verdiği sözleri yerine getirdiklerini söyleyerek kendilerine kadro verip daha iyi şartlarda çalıştıklarından dolayı teşekkür ettiler.

BAŞKAN DURMUŞ’TAN HÜSEYİN ERTUĞRUL’A ÇAĞRI

AK Parti İlçe Başkanı Hüseyin Ertuğrul’a Dalaman’a hizmet için birlikte hareket etmeye davet eden Başkan Sezer Durmuş şunları söyledi: “ Sanayiyi nasıl geliştireceğiz? Kargınkürü Ovası’nı sanayiye nasıl açacağız? DSİ ile görüşüp karşıya nasıl köprü yapacağız? Orayı aktif hale getirip Göcek’teki tekneleri Dalaman’a nasıl getireceğiz? Bunları birlikte konuşmalıyız ki Dalaman’daki esnaf kazansın. Diğer ilçe başkanlarının da Kille’yi ve Sarsala’yı kurtarmak, yeni dükkânlar ve sanayi alanları oluşturmak, hastaneyi ilçemize kazandırmak için destek olması gerekir. Şu anda hastanemiz ve adliyemiz yok.

Ben Büyükşehir’in imkânlarıyla elimden geleni yaptım. İktidar ortaklarının da Dalaman’ı daha yaşanabilir hale getirmek için sorumluluk alması gerekiyor. Bu işte A partisi, B partisi ayrımı olmamalı. Daha önce AK Parti Muğla İl Başkanı Haluk Laçin’i ziyaretimde de söyledim: Dalaman’a bir çivi çakarsanız teşekkür pankartını ben asarım dedim. Çünkü ben hizmet edenin hakkını teslim ederim. Ancak bunu başaramadık.

Artık somut adım atmak zorundayız. Hüseyin Başkan öncülük etsin; biz CHP’li olduğumuz için bakanlardan randevu alamıyoruz. O randevuyu alırsa biz de tüm milletvekilleriyle birlikte gideriz. Yeter ki siyaset yapılmasın, hizmet odaklı olunsun. Randevu alınırsa en önde ben giderim, gitmezsem namerdim. Ama alınamazsa sorumluluk Hüseyin Başkanındır.”

Başkan Durmuş’tan İddialara Yanıt: “İşini İyi Yapan Arkadaşlara Kadro Verdik” yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Muğla İli Muhtarlar Federasyonu ve Menteşe ilçesi mahalle muhtarları, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğünü ziyaret ederek saha çalışmalarındaki stratejik ortaklıklarını bir kez daha vurguladı. Muhtarların vatandaşla devlet arasındaki kritik rolüne dikkat çekilen ziyarette, ’Doğru 112 kullanımı’ ana gündem maddesi oldu. 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Kamil Karakaya tarafından ağırlanan heyete, merkezin çalışma sistemi ve teknolojik altyapısı hakkında kapsamlı bilgiler verildi. Muhtarlar, acil çağrı süreçlerini operasyon merkezinde birebir ve uygulamalı olarak gözlemleme fırsatı buldu.

Ziyaret sonunda, muhtarların mahallelerinde farkındalık oluşturabilmeleri amacıyla hazırlanan bilgilendirici materyaller kendilerine takdim edildi. 112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, muhtarların vatandaşla kurduğu güçlü bağın, kamu hizmetlerinin etkinliğini artırmada paha biçilemez bir değer taşıdığını ifade etti.

Muğla İli Muhtarlar Federasyonu Başkanı Hayrettin Akay öncülüğündeki heyette; Muslihittin Mahalle Muhtarı Serkan Eğribozlu, Esençay Mahalle Muhtarı Edip Demirel, Salihpaşalar Mahalle Muhtarı Mustafa Yıldız, Dokuzçam Mahalle Muhtarı Mehmet Bulut, Düğerek Mahalle Muhtarı Gülfer Etyemez, Doğan Mahalle Muhtarı Kamuran Köseoğlu, Kozağaç Mahalle Muhtarı Bilal Ataseven ve Kötekli Mahalle Muhtarı Yusuf Çetin yer aldı.

Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi muhtarları ağırladı yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Törende personellere hitaben anlamlı bir konuşma gerçekleştiren 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Kamil Karakaya, devlet memurluğunun sadece bir unvan veya kadro değil, millete karşı taşınan büyük bir emanet olduğunun altını çizdi.

Kamu hizmetinde sadakatin ve disiplinin önemine değinen Karakaya şunları söyledi:
“Devlet memurluğu; tarafsızlık, demokrasiye bağlılık, inançlara saygı ve hukukun üstünlüğü ilkeleri üzerine inşa edilmiştir. Adalet ve emanet bilinci bizim hem kültürel mirasımız hem de anayasal sorumluluğumuzdur. Unutmayın ki; vatanını en çok seven, görevini en iyi yapandır”

Tören boyunca yeni atanan personellerin heyecanı ve sorumluluk bilinci dikkatlerden kaçmadı. Adaylık süreçlerini başarıyla tamamlayarak asil memurluğa hak kazanan çalışanlar, yemin öncesindeki vakur duruşları ve kararlı ifadeleriyle üstlendikleri görevin kutsallığını aidiyetlerini gösterdiler.

Karakaya’nın ekip ruhuna vurgu yaptığı konuşmasının ardından, personel ellerini Türk Bayrağı üzerine koyarak Devlet Memurları Yemini’ni etti. Yemin töreniyle birlikte resmi görevlerine asil devlet memuru olarak başlayan çalışanlar, Türk bayrağı ve anayasaya sadakatle hizmet edeceklerinin sözünü verdi.
Tören, hatıra fotoğraflarının çekilmesi ve tebriklerin kabul edilmesinin ardından sona erdi.

Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi’nde yemin heyecanı yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Toplumun en hassas anlarında ilk temas noktası olan 112 Acil Çağrı Merkezi personeli, zorlu görev süreçlerinde ihtiyaç duydukları hukuki donanımı düzenlenen eğitimlerle pekiştirdi. Muğla Valiliği onayı ve Muğla Barosu iş birliğiyle gerçekleştirilen programda, çağrı karşılayıcı ve yönlendirici personele güncel mevzuat ışığında kritik bilgiler aktarıldı.

Eğitim programı; Av. U. Efsun Türkmen Erol, Av. Arzu Sultan Uslu, Av. Cengiz Soydemir, Av. Ayşem Tekin Kök, Av. Dr. Mustafa Farsakoğlu ve Av. Mehmet Hasbioğlu gibi alanında uzman isimlerin katkılarıyla gerçekleştirildi. Eğitimlerde, personelin görev esnasında karşılaşabileceği hukuki süreçler en ince ayrıntısına kadar ele alındı.

Hizmet akışını aksatmayacak şekilde planlanan eğitimlerde; çağrı yönetimi, bilgi gizliliği ve güvenliği, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), insan hakları çerçevesinde sorumluluklar ve hukuki başvuru yolları masaya yatırıldı. Özellikle çağrı esnasında oluşabilecek tehdit ve hakaret durumlarında izlenecek süreçler ile personelin yasal sorumlulukları, yargı kararları ve örnek olaylar üzerinden uygulamalı olarak değerlendirildi.
Eğitim programı, Muğla Barosu Başkanı Av. Levent Akgün ve Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Kamil Karakaya’nın katıldığı kapanış töreniyle son buldu. Törende, “hukuki bilinç, güçlü iletişim ve hak temelli yaklaşım” vurgusu yapılarak, bu eğitimin vatandaşlara sunulan hizmetin güvenliği açısından büyük bir adım olduğu belirtildi.

Muğla 112’de “Hukuk” ve “İletişim” seferberliği yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Merkez binasında gerçekleştirilen kapsamlı istişare toplantısında; çağrı yönetim süreçleri, sahadaki uygulamalar, teknik altyapı ihtiyaçları ve idari işleyiş detaylıca analiz edildi. Katılımcılar, mevcut işleyişin verimliliğini artırmak adına görüş ve önerilerini paylaştı. Toplantının ana odak noktası, “her çağrının bir hayat olduğu” bilinciyle hareket etmek olarak vurgulandı. Vatandaşlara sunulan hizmetin hızını, ekipler arası koordinasyonu ve çözüm üretme kapasitesini güçlendirmeye yönelik yeni stratejiler belirlendi.

Ekip ruhu ve güçlü iletişim anlayışıyla hareket eden 112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, vatandaşların ihtiyaç duyduğu her an aynı kararlılık ve güven duygusuyla görev başında olduklarını belirtti. Toplantı sonunda, “Birlikte düşünüyor, birlikte karar alıyor ve birlikte daha iyisini hedefliyoruz” mesajı verilerek, hizmet kalitesinde süreklilik ve gelişim vurgusu yapıldı.

Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi’nde hizmet kalitesi artacak yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Sevgililer gününde 112 Çağrı Merkezinden pasta istedi, 1882 TL ceza yedi yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’nün ev sahipliğinde düzenlenen toplantıda, kentin huzur ve güvenliği için kritik öneme sahip olan acil çağrı süreçleri masaya yatırıldı. Komisyon üyelerinin katılımıyla gerçekleşen oturumda, geride kalan döneme ait veriler detaylı bir şekilde analiz edildi. Toplantının ana gündem maddeleri, Muğla genelinde sunulan acil çağrı hizmetlerine ilişkin istatistiksel veriler oluşturdu. Hizmet sunumunda kalite ve standardizasyonun korunması adına yürütülen çalışmaların değerlendirildiği görüşmelerde; vatandaşlara daha hızlı, etkin ve kesintisiz hizmet ulaştırılması hedeflendi.

Acil durumlarda saniyelerin önemine dikkat çekilen toplantıda, ilgili tüm kurumların daha koordineli çalışması adına bir dizi yeni karar alındı. “Güçlü koordinasyon, hızlı müdahale” anlayışıyla hareket eden komisyon, kurumlar arası iş birliğinin dijital ve operasyonel alanda güçlendirilmesi gerektiğini vurguladı.

Muğla’daki acil çağrı hizmetlerinin, modern teknolojik altyapı ve personel disipliniyle 7/24 kesintisiz olarak sürdürüleceği belirtildi.

Muğla’da Acil Çağrı hizmetlerinde Şubat ayı toplantısı yapıldı yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Eğitimler, acil durum yönetimi sırasında karşılaşılabilecek hukuki riskleri minimize etmeyi ve personel yetkinliğini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Bu eğitim programı ile 112 Acil Çağrı Merkezlerinde sunulan hizmetlerin mevzuata uygun, güvenli ve insan odaklı bir anlayışla yürütülmesi hedefleniyor. Çalışmaların sadece hizmet kalitesini artırmakla kalmayıp, personelin görev sırasında karşılaşabileceği muhtemel hukuki durumlara karşı farkındalığını artırarak hem vatandaş haklarını hem de çalışan haklarını koruması amaçlanıyor.

“Acil çağrı hizmetinde doğru karar, hukuki bilinçle başlar” anlayışıyla hareket eden Muğla 112, bu hamlesiyle acil durum yönetiminde hukuki standartların önemine dikkat çekiyor.

Muğla 112’de personellerine hukuk eğitimi yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

112 AÇM’den Büyükşehir Belediyesi’nde farkındalık çalışması yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025’de 1 milyon 360 bin çağrı aldı yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.

Muğla Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi’ne yalnızca Muğla’dan değil, Türkiye’nin farklı bölgelerinden de başvurular ulaşıyor. Çağrı Merkezi’ne iletilen talep, öneri ve bildirimler kayıt altına alınarak ilgili birimlere yönlendiriliyor; süreç, sistem üzerinden takip edilerek vatandaşlara olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlanıyor. Muğla Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, haftanın yedi günü 24 saat esasına göre hizmet vermeyi sürdürüyor.

Kıyı Ege Belediyeler Birliği ve Muğla Büyükşehir Belediye Başkanı Ahmet Aras, Çağrı Merkezi’nin vatandaşla belediye arasındaki en önemli iletişim kanallarından biri olduğunu vurgulayarak şunları söyledi:
“Vatandaşlarımızın talep ve bildirimlerine hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yanıt verebilmek, katılımcı ve sosyal belediyecilik anlayışımızın temel unsurlarından biridir. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla iletilen her başvuru kayıt altına alınarak titizlikle takip ediliyor. Amacımız, Muğla’nın her noktasında yaşayan hemşehrilerimizin belediyemize kolayca ulaşabilmesini ve sorunlarına en kısa sürede çözüm üretilmesini sağlamaktır. Bu anlayışla, çağrı merkezimizi sürekli geliştirerek vatandaş memnuniyetini esas alan hizmetlerimizi kararlılıkla sürdürmeye devam edeceğiz”

Muğla Büyükşehir 2025 yılında çağrı merkezi taleplerinin yüzde 98’ini sonuçlandırdı yazısı ilk önce Ege’de Güneyin Sesi Gazetesi – Ortaca FM üzerinde ortaya çıktı.